Foire aux questions
Find answers to commonly asked questions about our products and services.
Comment se déroulent les séances?
Les séances se déroulent sur Google Meet. Vous recevrez un lien de connexion avant chaque rendez-vous.
Puis-je annuler ou reprogrammer une séance ?
Oui, tu peux annuler ou reprogrammer une séance sans frais jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu. Passé ce délai, la séance est considérée comme due.
(4 reports ou annulations est autorisé par année scolaire)
Que faire si je manque un cours ?
Si tu ne t’es pas présenté(e) et que l’annulation n’a pas été faite dans les délais, la séance est malheureusement perdue.
Combien de temps dure un cours ?
Chaque séance dure 50 minutes, un format idéal pour rester concentré(e), avancer efficacement et garder une bonne dynamique.
Comment s’effectue le paiement?
Le paiement s’effectue par virement bancaire, à la commande de la séance ou du pack. Une facture est envoyée dès réception du paiement.